Por Gloria Isela Treviño
Las Oficinas Fiscales de Bustamante y Xicoténcatl mantienen acciones para mejorar la atención a los contribuyentes, con énfasis en el servicio directo y la preparación del personal que participa en los trámites.
En Bustamante, el titular de la oficina, Marcelo Olán Mendoza, destacó el trabajo que realiza el equipo desde temprana hora para atender a los ciudadanos que acuden a realizar sus trámites, bajo un esquema que busca brindar un servicio cercano y eficiente.
De manera paralela, en Xicoténcatl se llevó a cabo una jornada de capacitación dirigida al personal de la Oficina Fiscal, con el propósito de fortalecer sus conocimientos y mejorar los procesos de atención a las familias que requieren realizar gestiones ante esta dependencia.
Olán Mendoza señaló que ambas acciones forman parte de una dinámica de trabajo orientada a fortalecer el servicio público, al considerar que la preparación de los empleados y la atención directa a los usuarios son elementos necesarios para mejorar la operación de las oficinas.
Las actividades se desarrollan en el marco de las políticas de atención ciudadana promovidas por el Gobierno de Tamaulipas, encabezado por Américo Villarreal Anaya, con el objetivo de mantener una atención más cercana a la población.